POLITICA DE PRIVACIDAD

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TÉRMINOS Y PRIVACIDAD

Protección de datos personales

Los Usuarios y Socios registrados de Tiro Libre Basketball (en lo sucesivo "TIRO LIBRE BASKETBALL") en el sitio de internet www.tirolibrebasketball.com (en lo sucesivo “el Sitio”) se obligan y comprometen a usar y a navegar por el Sitio antes señalado y a utilizar el contenido del mismo de buena fe y bajo su propia responsabilidad.

Del mismo modo, hacemos de su conocimiento que el llenado de cualquier formulario existente en el Sitio o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a TIRO LIBRE BASKETBALL para que use y trate la información y datos personales que usted nos facilite para los fines a que haya lugar en relación con el Sitio.

Los datos de los Usuarios y Socios registrados en el Sitio de TIRO LIBRE BASKETBALL serán utilizados para el envío a través de correo electrónico de promociones y de las ventas que usted realice a través de TIRO LIBRE BASKETBALL y para la entrega de las respectivas compras, sin mayor responsabilidad para TIRO LIBRE BASKETBALL

Por la mera visita al Sitio los Usuarios no facilitan información personal alguna ni quedan obligados a facilitarla. Solicitamos su información personal ya que nos ayuda a brindarle un mejor servicio y con ella podemos ofrecerle acceso a nuestra gama de productos y servicios. Enunciativa, más no limitativamente, dentro de la información que le solicitaremos, están su(s) nombre(s) y apellidos completos, dirección de correo electrónico, teléfonos, domicilio, datos de su tarjeta de crédito, débito o de la forma de pago que usted elija.  

El servidor en donde está alojado el Sitio utiliza cookies para mejorar el servicio prestado por TIRO LIBRE BASKETBALL. Estas cookies se instalan automáticamente en la computadora empleada por los Socios y Usuarios de TIRO LIBRE BASKETBALL pero no almacenan ningún tipo de información relativa a éstos.

TIRO LIBRE BASKETBALL se compromete a guardar la máxima protección y confidencialidad sobre la información que usted nos facilite por medio del Sitio y a utilizarla únicamente para los fines indicados. Usted también puede ayudarnos a proteger la confidencialidad de su información. Le sugerimos cambiar su clave de acceso constantemente, así como utilizar distintas combinaciones alfanuméricas para la misma y utilizar servidores de internet seguros.  

Cuando se encuentre en el sitio y le pidan datos personales, usted compartirá la información solo con TIRO LIBRE BASKETBALL salvo que se especifique lo contrario.

TIRO LIBRE BASKETBALL no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.  

TIRO LIBRE BASKETBALL no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinadores, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos.  

TIRO LIBRE BASKETBALL puede difundir las estadísticas en conjunto de los usuarios (por ejemplo, el porcentaje de nuestros usuarios que son hombres o mayores a determinada edad, etc.) para describir nuestros servicios y para otros propósitos lícitos en los casos que marque la ley.  

TIRO LIBRE BASKETBALL puede difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de los sitios de TIRO LIBRE BASKETBALL o causar daños o interferencia sobre los derechos de TIRO LIBRE BASKETBALL o sus propiedades, de otros usuarios del sitio de TIRO LIBRE BASKETBALL o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. TIRO LIBRE BASKETBALL puede difundir u obtener acceso a la información de cuenta cuando, actuando de buena fe, creamos que es necesario por razones legales, administrativas o de otra índole y lo consideremos necesario para mantener, proporcionar y desarrollar nuestros productos y servicios.    

TIRO LIBRE BASKETBALL no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies que se describieron anteriormente, lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.  

TIRO LIBRE BASKETBALL presume que los datos han sido introducidos por su titular o por una persona autorizada por éste, siendo en ambos casos mayores de edad, así como que son verdaderos, correctos y exactos.  

Corresponde única y exclusivamente a los Usuarios y Socios de TIRO LIBRE BASKETBALL la actualización de sus propios datos, sin responsabilidad alguna de TIRO LIBRE BASKETBALL. En cualquier momento, el Usuario y/o Socio tendrá el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerse a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercer esta facultad el Usuario y/o Socio deberá acceder al apartado "Mi Perfil" del Sitio. Por lo tanto, el Usuario y/ o Socio es y en todo momento será el único y exclusivo responsable de la veracidad de los datos que éste introduzca en el Sitio y TIRO LIBRE BASKETBALL no será responsable de la inexactitud de los datos personales de los Usuarios y/o Socios.  

TIRO LIBRE BASKETBALL ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por sus Usuarios y/o Socios y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar, en la medida de lo posible, la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos, sin embargo, al aceptar las presentes Políticas de Privacidad, el Usuario y/o Socio expresamente acepta y reconoce que TIRO LIBRE BASKETBALL no será responsable por el acceso y uso no autorizado de dicha información, o en violación a los sistemas de seguridad que TIRO LIBRE BASKETBALL ha instalado por parte de terceros.  

A continuación, TIRO LIBRE BASKETBALL le expondrá brevemente los principios que rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea:  

a) TIRO LIBRE BASKETBALL únicamente recabara la información del socio que es necesaria para brindarle los servicios personalizados que se encuentran disponibles en sus sitios en Internet, la cual se utilizará únicamente para los fines que es solicitada.  

b) TIRO LIBRE BASKETBALL se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea, particularmente cuando se haya obtenido a través de algún proveedor de información o de servicios.  

c) TIRO LIBRE BASKETBALL enfoca sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecer a sus socios/usuarios la mayor seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es requerida en los diversos procesos de requerimiento de datos.  

d) TIRO LIBRE BASKETBALL evita la divulgación de información acerca del socio/usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello.  

e) En todo momento, TIRO LIBRE BASKETBALL está atento a las inquietudes que manifiesten nuestros socios/usuarios respecto al manejo de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea.  

f) TIRO LIBRE BASKETBALL cuida de que estos principios de privacidad/confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales al interior del grupo.  

g) TIRO LIBRE BASKETBALL comparte la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados, haciéndolos copartícipes de los lineamientos expuestos en los documentos de "Políticas de privacidad".  

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a TIRO LIBRE BASKETBALL!

Es muy importante que lea los siguientes términos y condiciones antes de realizar alguna compra en nuestra tienda.

Al realizar una compra en www.tirolibrebasketball.com el cliente acepta estos términos de uso. www.tirolibrebasketball.com se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o de quitar porciones de estos términos y condiciones de uso, en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar si hay cambios.

TIRO LIBRE BASKETBALL se reserva el derecho a cancelar la cuenta y el servicio a clientes que hagan mal uso o intenten efectuar un acto ilícito.

TIEMPOS DE ENVÍO

Las órdenes se procesan dentro de las 48 horas posteriores a tu compra, de lunes a viernes. Las compras realizadas en sábado o domingo serán procesadas a partir del siguiente día hábil.

Una vez procesada tu orden, recibirás un correo con el número de guía de tu paquete para poder rastrearlo. Los envíos se realizarán mediante la paquetería Estafeta, a menos de que se especifique lo contrario en el correo de confirmación de envío.

El cliente deberá ser responsable por el seguimiento de su paquete utilizando los medios proporcionados por la compañía de paquetería ya sea vía web (https://www.estafeta.com) o vía telefónica (55 52708300 ó 800 (3782338)).

Los horarios de entrega son abiertos de lunes a viernes en días hábiles y deberá haber alguna persona para recibir el paquete, de no ser así, es responsabilidad del cliente comunicarse a la paquetería y acordar la entrega.

El tiempo de entrega es de 4 a 6 días hábiles, a domicilios en México y hasta 10 días hábiles en zonas extendidas. Para los envíos Internacionales el tiempo aproximado de entrega es hasta 15 días hábiles.

El tiempo de entrega no es garantizado ya que pueden existir problemas ajenos a tirolibrebasketball.com que no están en nuestras manos, como puede ser retraso en la paquetería por alta demanda, clima o accidentes viales, entre otros.

Los costos de envío a toda la República Mexicana es de $120 MXN en compras menores a $900 MXN. Si excede los $900 MXN el envío es gratuito.

Los costos de envío internacionales son:

Zona  Paquete 1 kilo o menos (1-2 piezas)       Paquete de 5kg o más

USA/Canadá $900 MXN     $1,500 MXN

América Latina y el Caribe $1,096 MXN $1,772 MXN

Asia, Europa y Resto del Mundo $1,200 MXN $1,900 MXN

Si el pedido es regresado a nuestras instalaciones por cuestiones de regulaciones se le reembolsará al cliente únicamente la cantidad pagada por los productos y no se reembolsará el envío.

Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su pedido y de surgir algún problema se notifique a tirolibrebskt@gmail.com de inmediato. También es responsabilidad del cliente asegurarse de poner sus datos correctos y completos al momento de hacer su pedido, como lo es nombre de cliente, calle, número exterior e interior, código postal, colonia, teléfono y correo electrónico, tirolibrebasketball.com no se hace responsable de todos los gastos que incurran al no colocar la información correcta.

En el caso de envíos internacionales si se tienen gastos aduanales y/o de impuestos, estos correrán por cuenta del cliente y es su responsabilidad presentar cualquier documento solicitado por la autoridad.

Al generar un pedido internacional enviaremos un correo electrónico al cliente para confirmar el envío, ya que las aduanas de algunos países cobran impuestos que nosotros no podemos calcular en el momento, estos impuestos pueden ser del 60% hasta el 80% sobre el valor total de tu orden incluyendo costo de tu mercancía y costo del envío. Si no se recibe confirmación después de los primeros 15 días, la orden será cancelada y reembolsada.

Para más información sugerimos contactar a la autoridad aduanera de su país o a una oficina local de Estafeta.

ARTÍCULOS INCORRECTOS O DEFECTUOSOS

Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente a lo de la orden original debe ser notificado a tirolibrebskt@gmail.com dentro de las primeras 24 horas a partir de que se recibe el producto. De ser así, puede ser cambiado dentro de los primeros 30 días naturales a partir del día en que se generó la orden. De lo contrario no se podrá hacer el cambio.

Tenga en cuenta que para todo artículo defectuoso o incorrecto será necesario incluir una prueba fotográfica, en el correo enviado a tirolibrebskt@gmail.com, deberá añadir el número de orden y detallar la situación para poder proceder con la restitución del producto.

Tiro Libre Basketball no se hace responsable por daños ocasionados por el mal manejo del paquete por parte de la paquetería (problemas en la entrega, retrasos, daños son responsabilidad del operador del envío), pero haremos todo lo posible para proteger todos los artículos enviados.

En el caso de robo o perdida del paquete por parte de las empresas de envios, se procederá a levantar un reporte en el que Tiro Libre Basketball se compromete con el cliente a dar seguimiento de este. Los tiempos no podrán ser especificados ya que dependen en su totalidad de la paquetería.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

No existen devoluciones, únicamente cambios (no se realizan cambios por modelo, únicamente por talla).

* Los cambios no aplican en envíos internacionales.

* Los productos en descuento no son sujetos a cambios.

Una vez generada la orden en www.tirolibrebasketball.com, no podemos realizar ningún cambio de talla ni modelo, de requerirlo favor de enviar un correo a tirolibrebskt@gmail.com solicitando la cancelación de la orden, para que se pueda realizar una nueva, a excepción de que tu orden ya haya sido enviada.

Los cambios de artículos de compras hechas en el sitio de www.tirolibrebasketball.com son aceptadas dentro de 30 días naturales a partir del día que se generó la orden.

PROCESO DE CAMBIO.

ANTES DE ENVIARNOS TU PAQUETE, FAVOR DE LEER LO SIGUIENTE:

El cambio se debe notificar a tirolibrebskt@gmail.com mediante un correo detallando tu número de orden, modelo y talla para validar la existencia de la prenda, de no contar con la misma, no se podrá realizar el cambio solicitado.

En caso de que el cambio sea autorizado mediante el correo enviado, la mercancía debe ser enviada sin haber sido usada con las etiquetas en su lugar, dentro de los días estipulados en el correo de autorización.

Dentro de tu paquete tendrá que venir el correo de autorización impreso donde se confirme el cambio. Es muy importante que dentro del paquete esté incluido el número de orden para su propia identificación, una vez se entregue el paquete en nuestras instalaciones.

Los clientes tendrán que adquirir una guía con cualquier paquetería que deseen. El costo de envío hacia Tiro Libre Basketball corre por cuenta del cliente.

El paquete deberá ser enviado al domicilio que se proporcionara al cliente a traves del correo: tirolibrebskt@gmail.com

Una vez recibido el paquete, se validarán las prendas y se le enviará el cambio dentro de los próximos 2-4 días hábiles.

Tiro Libre Basketball no se hace responsable de cambios enviados sin previa autorización y confirmación de existencia, si el paquete no cuenta con los requerimientos antes especificados, la mercancía será rembolsada al cliente a excepción de que la mercancía no esté en buenas condiciones (dentro de nuestros parámetros de calidad).

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS.

En caso de solicitar la cancelación de la orden enviar un correo a tirolibrebskt@gmail.com para que esta sea cancelada, siempre y cuando no haya sido enviada.

Si tu compra fue pagada mediante OXXO, solicitamos envíes a tirolibrebskt@gmail.com los siguientes datos bancarios para poder realizar el rembolso correspondiente.

Número de cuenta de banco de 10 dígitos.

Clabe de 18 dígitos.

Nombre del banco.

Nombre del titular de la cuenta.

Es importante se envíen todos los datos correctos. Tiro Libre Basketball no se hace responsable si la información enviada no es correcta.

Si tu compra fue pagada mediante tarjeta bancaria o PayPal, se realizará el reembolso en automático por el mismo medio de pago, éste se verá reflejado de 3 hasta 10 días hábiles posteriores en tu cuenta.

PRECIOS.

www.tirolibrebasketball.com se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos sin previo aviso. Todos nuestros productos se cobrarán en pesos mexicanos, Tiro Libre Basketball no tiene control en el tipo de cambio que aplique su banco.

DERECHOS RESERVADOS.

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